如有其他问题请联系客服
1.联系方式如下：
客服电话及公开服务电话：020-22275999
投诉邮箱：jiuanguangdian@juancloud.com
投诉地址：广州市番禺区大石街山西村西侧（2号厂房）2栋一层、二层
投诉联系人：高振飞
联系电话：020-22275999
2.纠纷处理方式
2.1 如用户对广东九安智能科技股份有限公司的服务有任何异议的，可以向本公司的客服人员投诉并举证。查证属实的，本公司将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。
2.2 如用户对本公司的服务有任何异议的，也可以向双方约定的所在地人民法院提起诉讼。
3.纠纷处理流程
3.1 客服部收到客户直接或间接的投诉，必须对客户投诉进行记录， 了解客户投诉内容、理由及要求。
3.2 客服部对能够独立解决的客户投诉问题，应立即予以解释、解决；不能立即解决的，及时通知负责人协调相关部门主管进行配合， 由部门主管及时解决纠纷。
3.3 各部门主管根据客户纠纷的内容召集相关人员分析原因，判定责任归属，制定处理方案。
3.4 对属于客户自身原因的，公司负责人予以解释，协助客户解决问题；
3.5 对属于公司原因的，由有关责任部门主管在客户指定的期限内给予纠纷处理，直到客户认可我们的解决方案；
3.6 由客服部对客户纠纷投诉的最终处理结果进行回访登记，记录保存期限1年。
3.7 申请人应详细描述用户交易纠纷处理的具体方式、流程等；